事故時の対応
事故発生から解決まで、
しっかりサポートします。
事故の発生から解決までの流れ
サポート１ 事故受付
事故受付は24時間365日！
直ちにご連絡いただけない場合でも、事故発生後24時間以内にご連絡ください。
お電話による受付
マイカー共済事故受付センター
0120-0889-24（オハヤク ツーホー）
受付時間24時間365日
- ※携帯電話からもご利用いただけます。
- ※IP電話等、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、下記までご連絡をお願いします。03-6628-4600(有料)
- ※自賠責共済のみの加入の場合は、加入時にお渡しする「自賠責共済のしおり」に記載している最寄りの「損調サービスセンター」にご連絡ください。
WEBによる受付
サポート２ 現場急行サービス
現場急行サービスも24時間365日対応！
お客さまからの要請に応じて当会が委託したスタッフが現場に駆けつけます。
2025年4月より出動拠点を拡充し、事故現場でお待たせする時間を短縮します！
サポート３ 事故初期対応
事故初期対応は土・日・祝日9:00～22:00*もサポート
人身事故や緊急を要する場合にも安心です。
サポート４ 示談交渉サービス
最寄りのマイカー共済損調サービスセンターの担当者が、示談交渉を含め事故解決までお手伝いします。
※対人・対物賠償事故に限ります。
サポート５ マイカー共済事故相談ダイヤル
マイカー共済事故相談専用のお電話で、交通事故に関する質問や相談にお答えします。
マイカー共済事故相談ダイヤル
0120-8740-16（ハナシヲ イロイロ）
（ハナシヲ イロイロ）
（受付時間：平日・休日問わず9:00～21:00）
※携帯電話からもご利用いただけます。
マイカー共済 各ページリンク
■掛金を知りたい・申し込み希望の方
今すぐ見積もり・
申し込み可能！
お車の情報を入力し、ご希望の補償内容で掛金の見積もりができます。
申し込みを希望される方は、そのまま必要書類の入手もできます。
新規でご加入の方はWEBでの加入も可能です。
写真を撮って
送るだけ！
現在ご加入の自動車保険証券(共済契約証明書等）、車検証等をアップロードし、お客さま情報をご入力ください。
後日、当会よりお見積書をお届けします。
■事故やトラブルが発生してしまった組合員の方
事故発生時
マイカー共済 事故受付センター
0120-0889-24
24時間365日受付
WEB受付専用フォームからも
お受けしています。
- ※携帯電話からもご利用いただけます。
- ※直ちにご連絡いただけない場合でも、事故発生後24時間以内にご連絡ください。
-
※IP電話等、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、下記までご連絡をお願いします。
03-6628-4600（有料）
トラブル発生時
マイカー共済 ロードサービス
0120-889-376
24時間365日受付
WEB受付専用フォームからも
お受けしています。
-
※ご利用は上記フリーダイヤルに事前にご連絡いただき、当会が認めた場合に限ります。
現場の住所の確認ができる場合はあわせてご連絡ください。 - ※ご自身で手配された業者の費用精算はいたしません。
-
※IP電話等、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、下記までご連絡をお願いします。
03-6628-4590（有料）
お問い合わせ［お客様サービスセンター］
- ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
- ※自動音声でご案内後、担当者におつなぎします。
- ※休み明けは電話が混み合うことがございます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
