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窓口でのご相談

お近くのご相談窓口

皆さまの声をお寄せください

各種お手続き方法

車両入替や補償内容変更のお手続き

職場の労働組合や社員会などの団体を通してご加入の方へ
お手続きは、所属団体へお問い合わせください。

お手続きにつきましては所定の「変更届」のご提出が必要となります。
「変更届」の入手方法は、以下のとおりです。
・お客様サービスセンターへご連絡
・共済ショップへのご来店
車両入替のお手続きの場合、希望する補償開始日より前に、新しいお車の情報(車検証等)をお持ちのうえ、ご連絡・ご来店いただけるとお手続きがスムーズです。

電話による受付<変更届のご請求受付>

原則として、契約者ご本人さまより、「お客様サービスセンター」までお電話ください。

電話による受付の注意点

  • ご契約内容の確認や変更などの各種手続きに関するお問い合わせや、共済金のご請求などの際には、ご本人さま確認を行います。お名前、生年月日、組合員番号、契約番号などをうかがいますので、ご理解ご協力をお願いします。

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お客様サービスセンター

0120-00-6031

  • 新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、お電話でのご相談について当面の間営業時間を(下記のとおり)変更しております。ご不便ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    なお、各種お問い合わせは当ホームページでも受付しておりますのでご利用ください。

受付時間平日・土曜 9:00~17:00(日曜・祝日・年末年始はお休み)

  • 電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
  • 自動音声でご案内後、担当者におつなぎします。
  • 休み明けは電話が混み合うことがございます。
    ご迷惑をおかけしますがご了承ください。

自動音声によるご用件番号について、
詳しくご案内します。

来店による受付

お近くの窓口情報を、以下の「全国の窓口」よりご確認ください。

お手続きのタイミングにより、当会からのご案内などを、変更前の情報でお届けする場合があります。