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こくみん共済 coop からのお知らせ

 2024年11月11日

令和6年11月8日からの大雨により被害を受けられた皆さまへ

このたびの大雨により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。
当会の各共済にご加入され、被害を受けられた方は以下までご連絡いただきますようご案内申し上げます。

建物等への被害に関する、被災受付・お問い合わせ

火災共済・自然災害共済にご契約で住宅に被害を受けられた方は、以下のホームページ「住宅災害受付」、マイページサービスをご利用の方は「マイページ専用住宅災害受付」をご利用ください。

マイページサービスをご利用の方

マイページ上での請求のお手続きが可能です。

マイページサービスに未登録の方はこちらから

マイページサービスとは

ホームページ

次のフォームより請求受付が可能です。後日当会よりご連絡もしくは書類にてお手続きについてご案内させていただきます。書類につきましては必要事項を記入の上、ご返送ください。

お電話によるお問い合わせ

◆住宅損害受付センター
0120-131-459(24時間受付)

<被災受付後の手続きについて>

ホームページ「住宅災害受付」、マイページサービスをご利用の方は「マイページ専用住宅災害受付」の
ご登録内容を確認後、後日当会より書面または電話でご案内いたします。

修理や片づけを進めるときのご注意

修理や片づけを進める場合は、被害箇所の写真を撮影しておいてください。
※写真を撮影いただく場合は、「被害を受けた建物や家財の全体(建物の場合は建物の全景写真)」と「損傷箇所が確認できる写真」があると審査がスムーズです。

被害箇所の写真は、後日、修理のお見積書などと一緒にご提出をお願いいたします。
なお、お支払いの可否については審査のうえ、判断をさせていただきます。
また、お支払いする共済金は被害状況および契約内容によって、実際の修理額と異なる場合がございます。

あらかじめご了承願います。

お車の被害に関する、被災受付・お問い合わせ

◆マイカー共済事故受付ダイアル

0120-0889-24 (24時間受付)

◆ホームページによる受付もおこなっています。

お体のけがで入院等された場合の受付・お問い合わせ 

◆病気・けがによる共済金請求受付ダイアル

0120-580-699
(受付時間︓平日 9:00 ~ 18:00 土曜 9:00 ~ 17:00)
 ※日曜・祝日・年末年始はお休み

◆マイページでも24時間受付しております。

共済金のお支払いについて

つぎの各共済をご契約の方がお支払いの対象となります。
ただし、ご契約内容や被害の状況等により共済金をお支払いできない場合がございます。
詳しくは、当会までお問い合わせください。

建物に被害を受けられた場合…

・火災共済
・自然災害共済

お車(四輪車)に被害を受けられた場合…

・マイカー共済(エコノミータイプを除く、車両損害補償特約を付帯の方)

けがで入院等された場合…

・こくみん共済
・いきいき応援
・総合医療共済(せいめい共済の医療保障セット専用プランを含む)
・団体生命共済
・火災共済・自然災害共済※ 万一、死亡や障がいが残ってしまった場合

CO・OP共済の「たすけあい」にご契約の方は、CO・OP共済ホームページよりご請求手続きをお願いします。
CO・OP共済のホームページはこちらから。

災害救助法適用地域の特別お取り扱いについて


※本災害に限り、災害救助法適用地域(鹿児島県大島郡与論町)に加え、沖縄県大宜味村、恩納村、国頭村、名護市、東村も特別対応の対象とします。

掛金の払込猶予等の特別対応について

「共済掛金の払い込み」および「契約継続手続き」につきまして、お申し出により、
一定の猶予期間(最大6ヵ月)を設ける特別対応を実施しております。
災害救助法の適用状況については、内閣府のホームページ別ウィンドウで開くをご確認ください。

住まいる共済(火災共済・自然災害共済)の共済金請求書類の取り扱いについて

このたびの災害を原因として損害が生じた場合は、
共済金請求書類の一部を省略する取り扱いを実施しています。

生命系共済の共済金請求書類の取り扱いについて

請求受付時にこのたびの災害を原因とした傷害とのご申告をいただいた場合は、
共済金請求書類の一部を省略する取り扱いを実施しています。


お問い合わせ先

◆お客様サービスセンター
0120-00-6031
(受付時間︓平日・土曜 9:00 ~ 18:00)
 ※日曜・祝日・年末年始はお休み