こくみん共済 coop からのお知らせ
2020/02/27（4/8更新）
新型コロナウイルス感染症に関するお知らせ
このたびの新型コロナウイルス感染症でお亡くなりになられた方、ご遺族の皆さまに謹んで哀悼の意を表します。また、被患されている方々につきましても、一日も早いご回復をお祈り申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の拡大にともなう共済金のお支払いおよび感染拡大防止のための当会の対応等についてお知らせいたします。なお、今後の状況変化に合わせて対応等を変更することがございます。
1. 共済金のお支払いについて
新型コロナウイルス感染症は、入院共済金の対象となる「疾病」に該当します。検査による結果が、陽性・陰性にかかわらず、医師の指示で医療機関に入院された場合は、病気による入院共済金のお支払いの対象になります。
また、新型コロナウイルス検査の結果が陽性で、入院による治療が必要であったにもかかわらず、医療機関の事情により、臨時施設(病院と同等とみなせる施設)に入所もしくは自宅にて療養し、医師の治療を受けている場合等も、医師の証明書等をご提出いただくことでお支払い対象になります。
＜対象となる主な共済（※）＞
・こくみん共済
・せいめい共済
・総合医療共済
・団体生命共済
※病気による入院や死亡等を保障しない共済（プラン・タイプ）を除きます。
＜共済金のご請求に関する連絡先＞
◇WEBによる受付
WEB
-
病気やけがによる共済金請求
◇お電話による受付
お電話
共済金センター
0120-580-699
受付時間平日 9：00～17：00 （土曜・日曜・祝日・年末年始はお休み）
- ※電話番号のお掛け間違いにはご注意ください。
- ※自動音声でご案内後、担当者におつなぎします。
- ※休み明けは電話が混み合うことがございます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
自動音声によるご用件番号について、
詳しくご案内します。
2. 感染拡大防止のための対応
政府の行動指針等にもとづき、新型コロナウイルスの感染拡大防止に関する対応方針および行動計画を定め、必要な対応を実施しております。
組合員をはじめ当会をご利用の皆さまにおかれましては、ご不便をおかけすることも想定されますが、今般の状況を踏まえ、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
<当面の対応>
（１）共済ショップ・事務所等における感染予防
◆発熱のあるお客さまのご来店はご遠慮いただいています。
◆お客さまには、マスクの着用とアルコール消毒等をお願いしています。
◆窓口スタッフはマスクを着用し、応対させていただきます。
◆近距離での接触を避けるため、窓口ブースの席数を減らすなどの対応をしています。
◆適宜、設備のアルコール消毒を実施しています。
（２）当会主催のイベント等の取り扱い
当会主催のイベント等については、当面の間、中止いたします。
イベントの開催状況等は、随時ホームページ等でお知らせいたします。
（３）通勤時のピークタイムを避ける取り組み
通勤時のピークタイムを避けるための時差出勤等を既に実施しています。
この時差出勤等の実施により共済ショップの営業時間等を一部変更させていただく可能性がございます。ご来店の際は各共済ショップのホームページをご確認いただきますようお願いします。
◇全国の共済ショップのページはこちら
