こくみん共済 coop からのお知らせ
2025年12月16日
こくみん共済 coop 公式アプリに関する不具合のお詫び
日頃よりこくみん共済 coop をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、一部の環境において、アプリ起動後、こちらの画面が表示されたまま、ホーム画面に遷移しない不具合が発生しました。
＜こちらの画面から進まない不具合が発生しました＞
ご利用中の組合員の方には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
【お願い】
不具合はすでに解消しておりますので、通常は再インストールの必要はございません。
ただし、引き続き、前述の画面で停止する不具合が見られる場合は、恐れ入りますが、以下の手順で再インストールをお願いいたします。
1．現在のアプリをアンインストールしてください。
2．下記リンクより最新版を再インストールしてください。
3．再インストール後、正常に動作することをご確認ください。
※再インストール後も、登録情報やデータは保持されますのでご安心ください。
＜iPhoneをご利用の方＞
＜androidをご利用の方＞
【お問い合わせ】
本件につきましてご不明点がございましたら、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。
- ＜こくみん共済 coop お問い合わせ受付係＞
0120-593-191 平日9時～17時（土日祝・年末年始除く）
