自動車事故による請求
自動車事故を起こされたときや受けてしまったときの共済金請求のお手続きについてご案内します。
※ 万一事故を起こされた場合は、こちらもご覧ください。
※ ご契約内容等により、共済金をお支払いできない場合がございます。
ご準備
step 1
下記の書類を事前にご用意いただくと、お手続きがスムーズになります。
| 共済契約証書 |
ご契約時にお渡ししているものです。 ご契約いただいている共済商品の保障内容や契約番号等をあらかじめご確認ください。 |
|---|
ご連絡・受付方法のご案内
マイカー共済の自動車事故のご連絡は、お電話またはWEBでお受けしています。
お電話による受付（手話でのお問い合わせは こちら）
マイカー共済事故受付センター
0120-0889-24（オハヤク ツーホー）
受付時間24時間365日
- ※携帯電話からもご利用いただけます。
- ※IP電話等、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、下記までご連絡をお願いします。03-6628-4600(有料)
- ※自賠責共済のみの加入の場合は、加入時にお渡しする「自賠責共済のしおり」に記載している最寄りの「損調サービスセンター」にご連絡ください。
マイカー共済事故受付センター
（オハヤク ツーホー）
受付時間
24時間365日
- ※携帯電話からもご利用いただけます。
-
※IP電話等、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、下記までご連絡をお願いします。
03-6628-4600(有料) - ※自賠責共済のみの加入の場合は、加入時にお渡しする「自賠責共済のしおり」に記載している最寄りの「損調サービスセンター」にご連絡ください。
WEBによる受付
自動車事故のご連絡は、
以下のWEB受付専用フォームからお受けしています。
自動車事故のご連絡は、
以下のWEB受付専用フォームから
お受けしています。
マイカー共済ロードサービスのご案内
契約車両の走行不能によるレッカー搬送など、ロードサービスをご希望される場合のご連絡はこちらからお受けしています。
マイカー共済のロードサービス以外のご自身でお手配されたロードサービス業者との料金トラブルが多く発生しています。次のWEB受付専用フォームからお手続きください。
安心の「サポート体制」に関するご案内
事故発生時の現場急行から示談交渉、事故後のフォローまでの流れについて詳しくご案内します。
書類の記入と提出
step 2
共済金を請求いただく書類をご提出いただきます。
ご提出いただいた書類にもとづき、当会で内容を確認させていただいた上で、共済金をお支払いさせていただきます。
※ 書類内容等について、当会からお問い合わせさせていただく場合がございます。
＜お手続きの完了＞共済金のお受け取り
step 3
ご提出いただいた書類にもとづき、当会で内容をご確認した上で、共済金をお支払いします。
共済金のお支払いについて
ご契約内容等により、共済金をお支払いできない場合があります。また、書類内容等について、当会からお問い合わせさせていただく場合があります。
- ご契約のしおり
-
ご契約に関する大切な事柄をご説明している「ご契約のしおり」をPDFでご覧いただけます。
よくあるご質問
交通事故等において、すべて相手方が悪い(当方の責任割合がゼロ)場合でもサポート（示談交渉サービスやアドバイス）があるのか教えてください。
対人・対物の賠償事故において、相手方への賠償については、すべての事故に対して示談交渉を依頼できるか教えてください。
交通事故を起こした場合、警察への届け出が必要な理由を教えてください。
