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窓口でのご相談

お近くのご相談窓口

皆さまの声をお寄せください

各種お手続き方法

海外渡航

職場の労働組合や社員会などの団体を通してご加入の方へ
お手続きは、所属団体へお問い合わせください。

お手続きをスムーズに行うため、以下の書類をご用意ください。

step 1

  • 共済契約証書
  1. ※1ご契約の保障内容や、組合員番号・契約番号などを、あらかじめご確認ください。

以下のいずれかの方法でご連絡ください。

step 2

電話による受付<お手続きに必要な書類のご請求受付>

原則として、契約者ご本人さまより、「お客様サービスセンター」までお電話ください。

電話による受付の注意点

  • ご契約内容の確認や変更などの各種手続きに関するお問い合わせや、共済金のご請求などの際には、ご本人さま確認を行います。お名前、生年月日などをうかがいますので、ご理解ご協力をお願いします。

お客様サービスセンター

0120-00-6031

受付時間 平日・土曜 9:00~18:00
(日曜・祝日・年末年始はお休み)

  • 電話番号のお掛け間違いにご注意ください。
  • 自動音声でご案内後、担当者におつなぎします。
  • 休み明けは電話が混み合うことがございます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。

来店による受付

お近くの窓口情報を、以下の「全国の窓口」よりご確認ください。

所定の書類に必要事項を記入・押印のうえ、同封の返信用封筒でご返送ください。

step 3

  • 万一の際にご提出をお願いする「共済事故発生通知はがき」「入院・治療証明書(診断書)」「共済金請求書」をお送りします。海外渡航の際には必ずお持ちください。

米国法「FATCA」にもとづく確認手続きについて

当会では、米国法「FATCA(外国口座税務コンプライアンス法)」実施に関する日米当局間の声明にもとづき、ご契約者の方に、米国への納税義務が生じる可能性があるときに、ご確認と必要な書類のご記入・ご提出をお願いしています。

CRS(共通報告基準)にもとづく確認手続きについて

当会では、「租税条約等の実施にともなう所得税法、法人税法及び地方税法の特例等に関する法律等」にもとづき、海外渡航手続きの際などに対象となる共済の契約者または受取人の居住地国(納税義務国)を確認しています。それにともない、居住地国・納税義務国の確認に必要な書類のご記入・ご提出をお願いしており、また、報告対象の契約者または受取人については、国税庁へご契約情報等の報告を行います。

必要な書類が当会に到着しましたら、受付完了です。

step 4