お問い合わせ受付フォーム

受付に関する留意事項

このフォームでは、共済制度や加入のお申し込み手続き、こくみん共済 coop に関する各種お問い合わせをお受けしています。
現在のご契約や個人情報等に関するお問い合わせはこちらでは受付できません。
マイページや公式アプリをご利用ください。

【ご案内】
2024年5月2日(木)~ 2024年5月6日(月)にご登録いただいたお問合せへのご回答につきましては、2024年5月7日(火)以降に順次対応となります。
ご回答までに通常よりお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。


なお、次のようなご要件は、各専用フォームにて受付していますのでそちらをご利用ください。

職場の労働組合や社員会等の団体を通じてご加入いただいている方は、所属団体の窓口までお問い合わせください。
海外へ渡航されている方は、上記の各専用フォームからはお手続きができません。
  画面下部の「同意する」ボタンを押下のうえ、お問い合わせください。

お問い合わせに関するご注意 
−ご入力前にご一読ください−

  • お客様へのご回答は、原則として「受付日(営業日)の翌日から3営業日以内」とさせていただきます。(連休明けはお時間をいただく場合がございます。)
    <営業日・営業時間:平日9時~17時(土日祝日・年末年始はお休み)>

  • お申し出の内容によっては、ご回答いたしかねる場合がございます。

  • お問い合わせの内容によっては、ご希望に添えない場合がございます。

  • ご契約されている契約内容や個人情報等に関するものはこちらでは受付できません。ご希望の方はマイページよりお問い合わせください。

  • ご回答の日時指定はお受けいたしかねます。

  • ご家族の個人情報をお伝えいただく場合は、あらかじめご本人のご了解を得ていただくようお願いします。

  • 法人・団体のお客様のお問い合わせは、当フォームでは受付できません。
    最寄りのこくみん共済 coop までお問い合わせ願います。

■個人情報および特定個人情報にかかる保護方針

ご登録いただいた個人情報は、お問い合わせ内容の回答を行うために使用するほか、
当会の各種共済・サービスのご案内に利用させていただきます。

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