全労済トップページ > 個人情報保護方針
−お客さまに関する個人情報の取り扱いについて−
全労済は、各種の事業活動を通じて、お客さまから信頼される共済生協を目指し、各種共済商品、各種サービスを提供するとともに、これらをご案内し、利用していただいています。お預かりしたお客さまに関する情報は、お客さまのご希望に沿って取り扱うとともに、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)をはじめ関係する法令等を遵守し、必要な管理体制のもとに正確性・機密性・安全性の確保に努めています。
1.情報収集・利用目的
全労済は、お客さまにより良い共済商品・サービスを提供させていただくため、お客さまに関する必要最小限の情報を収集させていただいています。
これらお客さまの個人情報は、ご本人かどうかの確認、共済契約の締結・維持管理、共済金のお支払い等を含む共済契約の判断に関する業務や、全労済の事業、各種共済商品、各種サービスのご案内等の目的のために利用させていただきます。
また、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱う場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
2.収集する情報の種類
お客さまの住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、その他共済契約の締結、共済金のお支払い等に必要となる情報や、全労済ホームページ等に登録されたお客さまのメールアドレス他の情報を収集させていただいています。
3.情報の収集方法
主に申込書・契約書やアンケートにより、お客さまの情報を収集させていただきます。協力団体・労働組合等を通じて共済を利用されるお客さまについては、お客さまの所属する協力団体・労働組合等を経由して、共済に係わるお客さまの情報を収集させていただいています。
4.情報の管理
全労済では、「個人情報保護規程」にもとづき、個人情報保護管理者等の責任者の設置や情報セキュリティ対策をはじめ適切な安全管理措置を講じ、お客さまの個人情報の漏えい、紛失、き損または個人情報への不正アクセス等の防止に努めています。
また、お客さまの個人情報については、利用目的の達成に必要な範囲内において正確、最新なものにするように努めています。
なお、関連事業会社・共済代理店等に業務委託を行う場合にも、責任をもってお客さまの個人情報の適切な管理を求め、目的外の利用を行わせないものとします。
5.情報の提供
全労済では、お客さまの個人情報を業務上必要がある場合にのみ利用し、以下の場合を除いて、お客さまの個人情報を利用したり外部に提供することはありません。
(1)お客さまが同意されている場合
(2)法令により必要と判断される場合
(3)お客さままたは公共の利益のために必要と考えられる場合
(4)業務提携先等との間で、全労済が保有する共済契約等に関する所定の情報(以下、「個人データ」といいます。)を共同して利用させていただく場合で、以下のことをあらかじめご本人に通知し、またはご本人が容易に知り得る状態に置いているときには、個人情報保護法にもとづき第三者への提供には該当しないものとします。
1. 共同利用する旨
2. 共同で利用される個人データの項目
3. 共同して利用するものの範囲
4. 利用するものの利用目的
5. 当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称
6.共同利用
全労済では、共済契約の維持および共済金のお支払いの適正化等を目的に、それぞれ行政庁および共済事業団体・生損保各社等との間で、保有個人データを共同して利用させていただいています。※ 詳細については、「共同利用について」をご覧ください。
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(1)全労済は、自動車損害賠償責任共済・保険(以下、「自賠責共済・保険」といいます。)制度における原動機付自転車の無共済・無保険車対策として、国土交通省との間で保有個人データを共同して利用させていただいています。
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(2)全労済は、自動車損害賠償保障法(以下、「自賠法」といいます。)にもとづく自賠責共済事業の適正な運営のため、また共済金のお支払いに際して関連する自動車総合補償共済(以下、「自動車共済」といいます。)制度の健全な運営を確保するために、損害保険料率算出機構および(社)日本損害保険協会を通じて、共済事業団体および損害保険会社との間で、保有個人データを共同して利用させていただいています。
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(3)全労済は、生命共済制度の健全な運営を確保するため、またお支払いの判断または共済契約の解除もしくは無効等の判断の参考とするために、支払査定時照会制度に加盟する各共済事業団体および生命保険会社との間で、保有個人データを共同して利用させていただいています。
さらに詳しい共同利用についてのご案内は「共同利用について」をご覧ください。
7.開示・訂正・利用停止
全労済は、お客さまからご自身の個人情報について開示のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限り開示します。
また、お預かりした情報が不正確である場合には、正確なものに訂正させていただきます。なお、お客さまの個人情報の、ダイレクトメール・電話・Eメールによるご案内等への利用を希望されない場合には、特別な理由のない限り取り扱いを停止させていただきます。
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最寄りの全労済各都道府県本部またはお客様サービスセンターまでお申し出ください。
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- 受付時間
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平日 9:00〜19:00
土曜 9:00〜17:00
(日曜・祝日・年末年始を除く)
※ 月曜日や連休明けは電話が混み合うことがございます。ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
- 責任者名称
- 全労済(全国労働者共済生活協同組合連合会)




