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お知らせ詳細

2013/12/13

年末年始の休業についてのお知らせ

全労済は、年末年始の2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)は、休業いたします。
本ホームページでの各種受付および各種窓口業務に関しては、下記のとおりとなりますのでご了承ください。
なお、住宅災害にあわれたときのご連絡窓口「住宅損害受付センター」と、自動車事故にあわれたときのご連絡窓口「マイカー共済事故受付ダイヤル」は、年末年始も休まず24時間受付いたします。

  ◆茨城県内の窓口の営業について◆  
 
 ●【日立店・水戸店・鹿嶋店・土浦店・筑西店・つくば店・守谷店・牛久店】
    年末年始の休業は、2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)となります。
    なお、年明けの1月6日(月)より、通常どおりの窓口営業となります。
    窓口営業時間は、午前9時~午後5時15分です。
    (※牛久店のみ、午前9時~午後5時となりますので、ご注意ください。)

  ◆お電話によるお問い合わせ・ご相談窓口業務◆
 
 ●住宅が被害にあわれたときのご連絡窓口
    住宅損害受付センター 0120-131-459
    →年末年始も休まず24時間受付いたします。

 ●自動車事故にあわれたときのご連絡窓口
    マイカー共済事故受付センター 0120-0889-24
    →年末年始も休まず24時間受付いたします。
  
 ●ご加入や現在のご契約にかかわるお問い合わせ窓口
    全労済お客様サービスセンター  0120-00-6031
    →2013年12月29日(日)~2014年1月3日(金)は休業させていただきます。

 ●病気やけがにあわれたときのご連絡窓口
    全労済共済金センター 0120-580-699
    →2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)は休業させていただきます。

 ●苦情に関する受付窓口
    全労済お客様相談室 0120-603-180
    →2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)は休業させていただきます。

 ●マイページに関するお問い合わせ窓口
    マイページサービス手続きサポートデスク 0120-6031-85
    →2013年12月29日(日)~2014年1月3日(金)は休業させていただきます。

  ◆ホームページ(マイページ含む)による各種受付と発送業務◆  
 
年末年始も各種受付を行っております。主な受付ページは下記よりご覧ください。
なお、2013年12月27日(金)~2014年1月5日(日)に受付した資料発送やご回答は、新年1月6日(月)以降に順次対応いたします。お時間を頂戴しますことを、あらかじめご了承いただきますようお願いします。

 ●各種共済の資料のご請求
   資料請求ページ  (こちらから)  

 ●住宅が被害にあわれたときの受付
   住宅災害受付専用ページ  (こちらから)     

 ●自動車事故にあわれたときの受付
   耳や言葉が不自由な方のためのマイカー共済・自動車事故受付専用ページ  (こちらから)
 
 ●ご契約の変更やご契約に関するお問い合わせ受付
  ・住所変更・振替口座変更届請求受付ページ  (こちらから)
  ・各種お問い合わせ  (こちらから)
 
 ●病気やけがにあわれたときの受付
   「病気・けが」の共済金請求専用ページ  (こちらから)
 
 ●苦情に関する受付
   苦情受付専用ページ  (こちらから)
 
◆ご来店による問い合わせ・ご相談業務◆  
 
 茨城県以外の支所・共済ショップ窓口
 →2013年12月28日(土)~2014年1月5日(日)は休業いたします。
  なお、年内の最終営業日、年始の営業開始日は各窓口により異なります。
   こちらから ご確認ください。